Häufig gestellte Fragen
Wird die Kleidung von simply colors auch in Läden verkauft?
Nein, die Kleidung von simply colors kann nur online bestellt werden.
Wie erfahre ich, ob meine Bestellung versandt wurde?
Bei einer erfolgreichen Bestellung erhalten Sie sofort die Mitteilung 'Herzlichen Dank für Ihre Bestellung' in Ihrem Bildschirm. Ferner erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.
Ist eine Online-Zahlung bei simply colors sicher?
Ja, simply colors verwendet die Secure Sockets Layer (SSL) Technologie. Dies ist eine Kodierungsmethode, um über das Internet verschickte Daten zu sichern. Die verschickten Kundendaten können von niemand anders als dem Empfänger wahrgenommen werden.
Wann wird meine Bestellung abgeliefert?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Zahlung versandt. Wir verschicken Ihre Bestellung über die Schweizerische Post. Die Ablieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 - 3 Arbeitstagen, sofern die Lieferadresse in die Schweiz liegt. Wir schicken eine E-Mail, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben und sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Was geschieht, wenn ich nicht zuhause bin, wenn meine Bestellung abgeliefert wird?
Je nach der Anzahl der Artikel und dem Umfang wird Ihre Bestellung in einem Luftkissenumschlag oder einem Paket verschickt. Ein Umschlag passt immer in den Briefkasten und wird über die Post versandt. Die Pakete werden auch über die Post verschickt. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Ablieferung nicht zuhause sind, und das Paket passt nicht in Ihre Briefkasten, wird eine Mitteilung von die Post zurückgelassen.
Wie kann ich einen Artikel zurückschicken?
Wenn Sie Informationen über Rücksendungen wünschen, klicken Sie hier.
Wie kann ich eine Mitteilung im Gästebuch hinterlassen?
Wir legen grossen Wert auf einen Eintrag in unserem Gästebuch. Da wir meinen, dass gute Referenzen am wertvollsten sind, wenn diese von einem Kunden stammen der bereits eine Bestellung aufgegeben hat, haben wir uns für ein geschlossenes Gästebuch entschieden. Dies bedeutet, dass nur Kunden, die bereits eine Bestellung aufgegeben und erhalten haben, die Gelegenheit erhalten, eine Mitteilung im Gästebuch zu hinterlassen. Sie können eine Mitteilung hinzufügen, indem sie den in der Bestätigungsmail des Versands genannten Link nutzen.
