Rückgabe und Umtausch

Bei simply colors ist Rückgabe und Umtausch einfach:

Sind Sie nicht zufrieden, sind wir nicht zufrieden.


Umtausch*
Uns ist alles daran geliegen Ihnen ein 100% perfektes Produkt  zu liefern. Ist trotzdem etwas nicht in Ordnung mit Ihre Bestellung, können Sie die Artikel immer umtauschen. Senden Sie den betreffenden Artikel bitte im Umschlag oder Karton an: Simply colors, Postfach 1260, 8700 Küsnacht (ZH) .
Bitte geben Sie in einem Begleitschreiben die Bestellnummer an und teilen Sie mit, welche Artikel Sie stattdessen erhalten wollen.
 

 

Bei Nichtgefallen Geld zurück

Wir setzen alles daran, Ihnen ein perfektes Produkt zu liefern. Sind Sie trotzdem mit (einem Teil) Ihrer Bestellung nicht zufrieden, können Sie diese Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung kostenlos zurückgeben. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie dies vorher per E-Mail bei simply colors gemeldet haben (info@simplycolors.ch). Die Adresse für die Rücksendung lautet: Simply Colors, Postfach 1260, 8700 Küsnacht (ZH)
Bitte legen Sie der Rücksendung einen Ausdruck unserer Bestätigung der Bestellung bei und geben Sie Ihre Bankkontonummer an. Ferner möchten wir Sie bitten, uns auch den Grund für die Rücksendung mitzuteilen, damit wir unsere Produkte und unseren Service verbessern können. Sobald wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, werden wir Ihre Zahlung (ohne Versandkosten) innerhalb von 5 Werktagen Ihrem Konto gutschreiben.

*Ein Umtausch oder eine Rücknahme, wegem nicht gefallen, ist nicht möglich:

• wenn die Kleidung bedruckt ist
• wenn die Kleidung getragen und/oder gewaschen wurde
• wenn Sie selbst versucht haben, einen Fehler zu beheben
• wenn Sie die Gebrauchsanweisung nicht befolgt haben.